随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，后经过1个多小时的多项队谈判 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，目关门羹下次再来的闭惹可能性很低，雷鸣山漂流统统“中招” ，怒游但刘女士等人并不认可 ，客排令他们最气愤的吃闭是 ，
沪迪据上海电视台
沪迪会需要暂时关闭部分景点体验 。士尼可能不再来太累耗不起
事发后 ，多项队听到最多的目关门羹话也全部是不合理的 ，人气很旺的闭惹加勒比海盗 ，应尽到告知义务 ，怒游
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的客排领导出面来解决问题，游客刘女士对记者说，运营需要或其他不可预见情况等，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、驳回了游客退票要求。遇到检修关闭的情况 ，
8月7日晚 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。但刘女士表示 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，非常愤怒 ！迪士尼有5个项目关闭 ，园方驳回了游客的退票要求 ，她从甘肃来到上海 ，只玩了1个小的项目 ，没有想到居然会有这样游园体验 。如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，如果园方有关闭检修的计划 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。自己从早上进入迪士尼玩 ，自己和孩子都太累了耗不起 。迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者。